En Base Metalurgica, nuestro principal servicio es la atención. Por ello disponemos de un amplio horario de atención al público.

 

att  Telefonicamente: De 9.00 a 14 y 15 a 18.00 Hora
Via Email: A Traves del email el 80% de nuestras respuestas son en menos de 15 Minutos.
Via Eshop/App: Se Dispone en tiempo real toda la informacion de los productos, stock, precios, previsiones, estado de pedidos y seguimientos de envío de expediciones. Así como un historico de ventas

 

Disponemos de la ultima tecnologia con el fin de informar en el menor tiempo posible y con la mayor informacion posible.

Enviamos confirmacion de pedido, con los precios-plazos. Informamos puntualmente del envio de la mercancia cuando se ha recogido y disponemos de una extranet para los distribuidores en la cual pueden encontrar toda la informacion de los productos , realizar pedidos, ver historico de comprar y estado de pedidos pendientes.

     base envialia base fedex

Trabajamos con las mejores empresas de transporte a nivel nacional/internacional. (Dachser - Envialia - Fedex)
Sus pedidos se enviarán en el mismo dia (siempre y cuando haya stock de los productos solicitados) en el mismo dia si realizan su pedido antes de las 18 Horas, gracias a nuestra rapida gestion logistica de envios.

Ofrecemos servicios especiales de transporte, para momentos puntuales y urgentes con entregas antres de las 9.00 o 12.00 horas. asi como la posibilidad de entregar las mercancias en sabado o entregas neutras en clientes finales.

Ofrecemos atención tecnica especialidad, asi como cursos de formacion para comerciales especializadas en las areas que comercializamos.

att SAT: Y porque no solo vendemos, tenemos servicio técnico propio (SAT) de nuestros productos comercializados, para ofrecer una gestion global, asesoramiento, venta y reparacion.